Zahlungs- & Versandinformationen

Zahlung und Versand

Hier finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

kosido.de
ein Online Shop der Smart-Trading-GmbH
diese vertreten durch den Geschäftsführer Gottfried Müntnich
Locht 71, 41334 Nettetal
E-Mail: info@kosido.de
Telefon: 02157 1264700

 

Bezahlung, Auslieferung

a) Soweit nicht etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung der bestellten Ware ausschließlich gegen Vorkasse (also mittels Vorabüberweisung oder Paypal) oder gegen Barzahlung im Falle der Abholung. Bei Vorkasse ist die Zahlung innerhalb von 8 Tagen nach Vertragsschluss zu leisten.

b) Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

 

Preise & Versandkosten

a) Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sowie sonstige Preisbestandteile und etwaig weiterer anfallender Steuern und Abgaben. Die Preise gelten ausschließlich für Bestellungen im Onlineshop.

b) Zu den Produktpreisen kommen die jeweiligen Verpackungs-/Versandkosten gemäß Artikelbeschreibung hinzu.

Der Versand erfolgt grundsätzlich nur in die nachfolgend genannten Länder.
Es gelten die jeweils genannten Verpackungs-/Versandkosten:


Verpackung und Versand: gültig ab dem 21.10.2019

Wir liefern derzeit nur in die nachfolgend aufgeführten Länder:
 
Lieferland:

Versandkosten:

innerhalb
Deutschland
  • die Lieferungen erfolgen per DPD oder Briefversand per DHL

  • Gutscheine versenden wir versandkostenfrei

  • die Versandkosten werden im Warenkorb individuell errechnet


nach
Österreich
Niederlande
  • die Lieferungen erfolgen per DPD oder Briefversand per DHL

  • Gutscheine versenden wir versandkostenfrei

  • Lieferung an Ihre persönliche oder gewerbliche Lieferadresse.
    Die Versandkosten betragen Pauschal pro Bestellung 9,95 EUR
    unabhängig vom Bestellwert.

  • In einige PLZ Bereiche dieser Länder (z.B. Inseln oder besondere Gebiete) erheben wir Versandsandkostenzuschläge,
    diese werden Ihnen im Detail im Bestellprozess angezeigt soland Sie die PLZ der Lieferadresse eingegeben haben.


nach
Belgien
Frankreich
Luxemburg
  • die Lieferungen erfolgen per DPD oder Briefversand per DHL

  • Gutscheine versenden wir versandkostenfrei

  • Lieferung an Ihre persönliche oder gewerbliche Lieferadresse.
    Die Versandkosten betragen Pauschal pro Bestellung 15,95 EUR
    unabhängig vom Bestellwert.

  • In einige PLZ Bereiche dieser Länder (z.B. Inseln oder besondere Gebiete) erheben wir Versandsandkostenzuschläge,
    diese werden Ihnen im Detail im Bestellprozess angezeigt soland Sie die PLZ der Lieferadresse eingegeben haben.


nach
Dänemark
Italien
  • die Lieferungen erfolgen per DPD oder Briefversand per DHL

  • Gutscheine versenden wir versandkostenfrei

  • Lieferung an Ihre persönliche oder gewerbliche Lieferadresse.
    Die Versandkosten betragen Pauschal pro Bestellung 18,95 EUR
    unabhängig vom Bestellwert.

  • In einige PLZ Bereiche dieser Länder (z.B. Inseln oder besondere Gebiete) erheben wir Versandsandkostenzuschläge,
    diese werden Ihnen im Detail im Bestellprozess angezeigt soland Sie die PLZ der Lieferadresse eingegeben haben.


nach
Spanien
  • die Lieferungen erfolgen per DPD oder Briefversand per DHL

  • Gutscheine versenden wir versandkostenfrei

  • Lieferung an Ihre persönliche oder gewerbliche Lieferadresse.
    Die Versandkosten betragen Pauschal pro Bestellung 25,95 EUR
    unabhängig vom Bestellwert.

  • In einige PLZ Bereiche dieser Länder (z.B. Inseln oder besondere Gebiete) erheben wir Versandsandkostenzuschläge,
    diese werden Ihnen im Detail im Bestellprozess angezeigt soland Sie die PLZ der Lieferadresse eingegeben haben.




Wichtige Kundeninformationen

Service ist bei uns nicht nur ein Wort. Wir möchten, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Sofern Sie Probleme mit den von uns gelieferten Waren haben, Ihre Bestellung nicht bei Ihnen eingegangen ist, oder uns ein Fehler unterlaufen sein sollte, teilen Sie uns dies bitte

per E-Mail : info@kosido.de
telefonisch unter: 02157 1264700

mit, gerne rufen wir Sie auch zurück. Wir werden Sie schnellstmöglich kontaktieren, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Sollten Sie keine telefonische Kontaktaufnahme wünschen, werden wir selbstverständlich versuchen, mittels E-Mailverkehr eine geeignete Lösung herbeizuführen.
 


Haben Sie noch weitere Fragen an uns?

Unseren Kunden-Service erreichen Sie telefonisch unter 02157 1264700,
schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie ganz einfach und bequem gleich unser Kontaktformular Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.